고객센터
이용 방법
Q. 선정 결과는 어디서 보나요?
마이페이지 > 내 체험단에서 확인할 수 있고, 알림톡으로도 안내합니다.
Q. 체험단은 어떻게 신청하나요?
캠페인 상세에서 [신청하기]를 누르고 채널과 어필 멘트를 입력하면 됩니다.
캠페인
Q. 제출 기한을 넘기면 어떻게 되나요?
제출 마감까지 제출하지 않으면 노쇼로 처리되고 패널티가 부여될 수 있습니다.
Q. 방문 일정은 어떻게 정하나요?
선정 후 내 체험단에서 광고주가 정한 요일 · 시간 안에서 고르면 광고주가 확인합니다.
포인트 · 충전
Q. 충전 수수료가 있나요?
충전액의 10%와 부가세가 붙습니다.
Q. 충전은 어떻게 하나요?
광고주 센터 > 포인트에서 금액을 정해 신청하고 안내 계좌로 입금하면 확인 후 적립됩니다.
출금
Q. 출금은 언제 입금되나요?
매주 화요일 · 금요일에 일괄 처리합니다.
Q. 출금은 얼마부터 가능한가요?
1,000P부터 신청할 수 있고 원천징수 3.3%를 뺀 금액이 입금됩니다.
계정
Q. 탈퇴하면 포인트는 어떻게 되나요?
남은 포인트는 소멸되며 복구할 수 없습니다.
기타
Q. 패널티는 어떻게 풀리나요?
누적 횟수에 따라 정해진 기간이 지나면 자동으로 신청 제한이 풀립니다.